Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande de produits physiques ou numériques passée sur badanci.com auprès de BA-DAN Commerce et Multi-services.
Produits et prix
Les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA). BA-DAN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande. La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche et reste sous réserve de stock.
Commande
Toute commande suppose la consultation et l’acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email (et/ou WhatsApp) après validation du paiement ou, pour un devis, après accord des deux parties.
Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site, avec priorité au Mobile Money (Orange Money, Wave). Le paiement est traité par une passerelle sécurisée ; BA-DAN ne collecte et ne conserve à aucun moment de code secret, mot de passe ou code OTP.
Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique de livraison. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Droit de rétractation
⚠ Le régime du droit de rétractation applicable aux ventes à distance en Côte d’Ivoire, notamment pour les produits numériques livrés immédiatement (cartes digitales), doit être confirmé avec un conseil juridique avant publication. À défaut de précision contraire validée, aucune rétractation n’est possible après révélation ou activation d’un code numérique.
Garanties et réclamations
Voir la page Garanties. Toute réclamation peut être adressée à contact@badanci.com ou au 07 00 00 09 79.